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FORMAS DE PAGO

En la tienda on-line de 17Groc puede pagar con cualquiera de estos métodos:

1 - Transferencia bancaria (Ingreso en cuenta).
2 - PayPal

1 - Transferencia bancaria (ingreso en cuenta):

El pedido se paga antes del envío mediante transferencia bancaria al número de cuenta de Banco de Valencia:
0093 0728 95 1001413964

2 - PayPal:

El pedido se paga antes del envío mediante el servicio PayPal al usuario: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
Se puede pagar usando este servicio de pago on-line con tarjeta de crédito, o debito (VISA o MasterCard).
Usted puede utilizar este servicio de pago, aunque no disponga de una cuenta registrada en PayPal.

TRANSPORTE

El coste del transporte corre a cargo del cliente. A continuación se detallan los precios para los envíos a España, hasta 10 Kgs:

España Península: 6 euros

España Baleares: 12 euros

Durante el proceso de compra se informa del coste del transporte. A partir de un determinado peso, o para determinados destinos, no se hace de forma automática y se lo calcularíamos de forma manual.

IVA Y LUGARES A LOS QUE ENVIAMOS

Pueden comprar dentro de la Web:

• Particulares de la unión europea, EXCEPTO los lugares sujetos a DUA: Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, Gibraltar.
• Las ventas están sujetas al IVA vigente.

PLAZOS DE ENTREGA PARA PARTICULARES

Entregamos los regalos en el plazo indicado en el producto, a partir de que se realice el pedido (en el caso de la transferencia bancaria y PayPal se contará a partir de que hayamos recibido el pago total del pedido). Excepto en los siguientes casos:

• Que el producto seleccionado no esté disponible, porque se haya acabado el en el almacén.
• Que el pedido se reciba en sábado, domingo, o festivo, en este caso el pedido se tramitará como si se hubiera recibido el lunes (o el siguiente día laboral).
• No se realizan entregas en fin de semana.
• Los pedidos que se realicen fuera de España (península).

PRODUCTO ROTO

Si el producto lo reciben roto, puede avisarnos de esta incidencia dentro de las 72 horas siguientes. Se debe guardar el producto que han recibido roto, para que podamos pasar a recogerlo.

DEVOLUCIONES

Se puede devolver el producto en el plazo de 30 días hábiles, desde la fecha de recepción del envío.

Envíenos un correo a la dirección Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , indicando el nombre del comprador y el artículo a devolver. Nosotros lo recogemos totalmente gratis*, devolviéndole el dinero del producto.

No se pueden devolver artículos que no estén en su envoltorio original, no tengan sus etiquetas correspondientes, o se hayan usado.